Prefeitura de Uruçuí treina profissionais da saúde para melhorar atendimento nas unidades

A Prefeitura de Uruçuí, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, deu mais um passo importante em seu compromisso com a qualidade e a humanização dos serviços oferecidos à população. Nesta terça-feira, 07 de outubro, foi realizado um treinamento essencial voltado às equipes de recepção das unidades de saúde, com o tema “A Importância dos Relacionamentos, Acolhimento e Humanização no Atendimento”.

Entendendo que o primeiro contato é determinante para a experiência do paciente, a gestão investe na capacitação dos recepcionistas como forma de aprimorar o acolhimento, o diálogo e a empatia no atendimento ao cidadão. Essa iniciativa reforça a visão da Prefeitura de que cuidar da saúde também é oferecer escuta, atenção e respeito em cada contato com o usuário do sistema público.

O treinamento foi conduzido pela consultora Aline Guimarães, sócia da empresa Avança Gestão e Gente. Tecnóloga em Gestão de Pessoas, Analista de Perfil Comportamental, Coach e Palestrante, Aline trouxe uma abordagem prática e inspiradora, destacando o poder da comunicação, da empatia e do acolhimento como ferramentas para transformar o ambiente de trabalho em um espaço mais humano e receptivo.

A iniciativa marca um avanço importante na construção de uma rede de saúde mais eficiente, acolhedora e comprometida com o bem-estar da população. Ao valorizar os profissionais da linha de frente, a gestão municipal reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento e o respeito a quem mais importa: o cidadão de Uruçuí.

“Acreditamos que o cuidado começa no olhar e na forma como acolhemos cada pessoa que procura nossos serviços. Capacitar nossas equipes é investir em humanidade, em vínculos e em um atendimento que faz diferença na vida das pessoas”, destacou a secretária municipal de Saúde.